Políticas de privacidad

Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. FARCOMED, como parte de la Corporación GPF en adelante Fybeca, tiene el compromiso de preservar y proteger la información de sus clientes, por lo que nuestra política de privacidad le permite conocer al cliente: qué información recabamos, almacenamos y utilizamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio web. Esta política no es aplicable a las páginas alojadas por los socios comerciales de Fybeca u otras organizaciones vinculadas o enlazadas en nuestro sitio web, ya que sus políticas de privacidad pueden ser autónomas.

Esta política da respuesta a las siguientes preguntas:

Los usuarios y clientes pueden navegar por nuestro sitio web sin revelar sus datos personales, sin embargo, una vez que voluntariamente nos proporciona sus datos personales, deja de ser anónimo para nosotros, y estará autorizando la transferencia y almacenamiento de esta información a nuestros servidores, por lo que Fybeca calificará como información de carácter confidencial a los datos registrados por el cliente.

Nuestro sitio web no almacena información financiera ni de tarjetas de crédito/débito, ni códigos de seguridad o fechas de vigencia de las mismas, salvo de las tarjetas empresariales de nuestros colaboradores.

Información que se puede recabar y almacenar:

  • Información que usted nos proporciona: Al registrarse como usuario en nuestra página web y al adquirir nuestros productos por este medio, usted nos proporciona información de dirección de correo electrónico, información de contacto físico, e información para el envío y entrega de productos (dirección y teléfono), así como datos para la facturación de los productos.
  • Información sobre los datos de interacción con nuestro sitio web: Se puede recopilar información sobre los servicios que usted utiliza y el modo en que los utiliza, tales como, servicios, contenidos y publicidad.

Fybeca se encuentra alineado a las políticas y regulaciones ecuatorianas aplicables para el manejo de la información que maneja de sus clientes.

Corporación GPF no vende, alquila, transmite, cede, o expone información personal de sus clientes a terceros. Nuestro principal objetivo al recolectar información de nuestros clientes es brindar un servicio eficiente, fluido y personalizado.

Fybeca respeta la privacidad de cada uno de nuestros clientes, toda la información que se nos proporcione, es tratada con el mayor sigilo y seguridad durante nuestros procesos y manejo con terceros. Con el fin de proteger la información proporcionada, utilizamos tecnologías avanzadas y altos estándares de protección de la información.

Fybeca puede compartir la información total o parcial cuando se trate de cumplir con pedidos o solicitudes de autoridades competentes, previa verificación de la orden emitida para tal situación y una vez que se haya constatado que efectivamente quien emite la orden tiene plena competencia para realizar la solicitud

Fybeca cumple con las normativas vigentes aplicables en materia de seguridad de información durante su proceso de manejo de la información recabada. Usamos tecnología diseñada para servidores web seguros. En el historial de sus transacciones, la contraseña es encriptada por lo que se mantendrá de forma confidencial.

Recuerde que Servicio al cliente de Fybeca nunca le pedirá a usted revelar su clave personal.

Cualquier cliente que tenga dudas acerca de la protección de la información, comunicarlas a Seguridad de Información: seguridadinformacion@corporaciongpf.com

Fybeca podrá modificar estas políticas de uso y privacidad en cualquier momento, haciendo públicos los cambios en el sitio web de manera que el cliente conozca siempre qué información recopilamos, cómo la recopilamos y las opciones del sitio.